在社交网络盛行的当下，无论是微信微博的大V、网红，还是社区服务、教育服务、垂直电商，许多行业的重点话题都离不开两个字：社群。

你知道社群是什么吗？

你知道你也在运营社群吗？

今天哥就来跟大家聊聊关于运营社群的那些事。

1. 社群有明确的同好

明确的同好意味着组织的人、加入的人一开始就很明白自己为何会成立、加入这个社群，并且愿意长期留在这里。

能够长久维持的社群都可以提供以下三点至少一项：

• 极大的情感慰籍

• 极大的互动快乐

• 极大的现实利益

在很多电影兴趣小组中，用户可以分享观影感想，交流上映资讯、相互留言讨论、甚至进行线上线下交易、聚会等等活动。这就是拥有明确同好的典型良好社群的例子。

2. 社群运营有仪式感

有心理学研究表明，人们在加入某个组织前越慎重，经历的仪式越具考验，加入组织后投入的精力和能量反而会更大。

而一个想长久发展的社群，就需要加重仪式感来获得成员的重视。例如：

• 定义社群：名称、头像、口号、文化、运营模式，让别人一进来就感觉到规范的管理。

• 要求成员付出努力：少量付费、分享站点等方法为社群建设营造集体感。

• 正式加入程序：报名、选拔、登记、引荐等一系列流程使社群真实可靠，而不是一时兴起的乌合之众。

3. 社群成员多元化

结合第一点里的情感慰藉和互动快乐，一个社群一定要够好玩才能生存下去。而好玩的社群需要保证成员职业、地域、专长、个性的多元化，拥有多元的基因才能带来创意碰撞和趣味化学反应。

运营者要有计划有层次有类型引入不同种类的群员，

形成能量的落差，营造循环促进的生态链条。主要分类包括：

• 灵魂人物：在社群中心吸引成员、创造话题

• 势能大咖：形成社群能量圈，吸引大家加入

• 中等势能：参与度高，营造社区文化气氛

• 普通势能：包括普通成员、新人成员
  

4.成员交叉链接，建立情感

在运营社群时一定要想办法鼓励群里面的人以多种方式互相关注。当成员通过交叉链接增进了交集，慢慢就会建立情感认同，成为朋友。

而建立了情感链接的用户会自然而然地依赖社群平台，渐渐碰撞出更具有特点的社群文化和更强的社群生命力。

定期的线下活动聚会、社区服务等都可以促进用户间的个人联系。在有了情感和信任基础上再形成利益结构，变现效果会更好。

5. 社群运营要慢不用快

社群运营要有情感链接，才容易产生化学反应。而这种情感链接是需要时间慢慢发育的。

很多人总想做大规模，快速套现。这种思维是短视的。不重视来的成员感受的社群，根本做不长久。

慢运营的策略注重的是将社群成员筛选好，文化酝酿好，服务提供好，才有可能厚积薄发。

当然了，在耐心慢运营的同时，站长们需要不断创新，发展出更多好玩的管理办法和运营套路，保证社群质量的同时扩大影响力，才能使社群走得长久。